Наш рост осуществляется через расширение регионального присутствия, развитие сети розничных партнеров, открытие новых направлений, расширение отельной базы, и, конечно же, через наше внимание к клиентам, которые выбирают нас для отдыха и рекомендуют нас.
Благодаря масштабам, с которыми работает FUN&SUN, мы можем успешно договариваться с поставщиками о наилучших условиях сотрудничества.
На всех этапах взаимодействия с клиентами мы придерживаемся европейских стандартов обслуживания, обеспечивая высокий уровень сервиса.
FUN&SUN стала первой туристической компанией в России, которая внедрила и активно использует программу "тайный покупатель" для стимулирования качественной работы сотрудников турагентств. Мы следим за соблюдением стандартов качества услуг, оперативно реагируя на обратную связь от клиентов.
Наш акцент сосредоточен на предоставлении клиентам уникальных концепций отдыха и дифференцированных продуктов, отсутствующих у других туроператоров. Наши уникальные концепции включают в себя FUN&SUN PREMIUM, FUN&SUN FAMILY, FUN&SUN ACTIVE, FUN&SUN SMART, FUN&SUN SKI, FUN&SUN CRUISE, а также Детский Клуб TOUCAN.
Мы постоянно сотрудничаем со страховой компанией "Ингосстрах", обеспечивая наших клиентов всеми видами туристического страхования: медицинской страховкой на время тура, страховкой от задержки рейса и от невыезда.
Благодаря долгосрочным отношениям и слаженной системе, наши клиенты могут быть уверены, что все возможные проблемы будут эффективно и оперативно решены.
FUN&SUN обеспечивает круглосуточную службу поддержки клиентов, находящихся на отдыхе. Связаться с ней можно по телефону +7 (495) 642 60 69. Наши сотрудники горячей линии всегда готовы оказать помощь.
При выборе партнеров мы тщательно проверяем качество предоставляемого сервиса и уровень безопасности. FUN&SUN сотрудничает только с проверенными и надежными партнерами, гарантируя высокую степень безопасности и комфорта во время путешествия.